Descripción del puesto

Habilidades comerciales sólidas (negociación, cierre, gestión del tiempo, escucha activa) y cualidades interpersonales (empatía, adaptabilidad, constancia), para entender las necesidades del cliente (radiólogos, técnicos, administradores) y demostrar el valor del equipo o software, actuando casi como un consultor o "docente" en el sector sanitario.

Habilidades fundamentales:

• Comunicación y Escucha Activa: Capacidad para explicar conceptos complejos de forma sencilla y entender las necesidades reales del cliente.
• Negociación y Cierre: Técnicas para presentar el valor, manejar objeciones y cerrar ventas.
• Gestión y Organización: Planificar visitas, administrar el tiempo y mantener un seguimiento riguroso (CRM).
• Resolución de Problemas y Análisis: Identificar conflictos y proponer soluciones efectivas.
• Capacidad de Enseñanza/Docencia: Habilidad para capacitar a usuarios y demostrar el uso correcto de productos o equipos.

• Generar informes sobre los objetivos de ventas, actividades y otras métricas relacionadas al sector.

• Gestionar las necesidades de los distintos clientes.

Detalle de principales responsabilidades:

• Identificar y Calificar Clientes Potenciales: Hospitales, clínicas, centros de diagnóstico.

• Presentar y Demostrar: Realizar demostraciones técnicas y clínicas de equipos y software.

• Venta Consultiva: No solo vende un equipo, sino que identifica las necesidades de capacidad y flujo de trabajo de la clínica u hospital para recomendar soluciones adecuadas.

• Negociación Compleja: Habilidad para manejar ciclos de venta largos, cierres de contratos de alto valor y gestión de licitaciones públicas o privadas.

• Comunicación Efectiva: Debe poder traducir especificaciones técnicas complejas en beneficios económicos y clínicos claros para los tomadores de decisiones.

• Análisis de la Competencia: Conocimiento actualizado sobre las marcas rivales y las tendencias del sector salud.

• Gestión Postventa: Asegurar que el soporte técnico y el mantenimiento se cumplan para garantizar la fidelidad del cliente

• Ética y Normativa: Riguroso cumplimiento de las normativas de salud locales y los estándares de protección radiológica y seguridad del paciente.

Requisitos

1. CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS Y HABILIDADES

Conocimientos: Nivel mínimo de conocimiento requerido para calificar a la posición

Conocimiento Requerido:

• Manejo de sistema de gestión, preferentemente SAP, manejo avanzado de excell, gestión de información.

Título de Grado:

• No excluyente, preferentemente Título terciario o universitario en áreas de administración de empresas, contador, gestión de negocios, comerciales o afines.

Área de especialización

• Conocimientos sólidos en procesos de ventas de productos físicos, gestión de informes comercial, venta consultivas.

Competencias: Indicar las habilidades técnicas y competencias requeridas para la posición

Competencias

• Excelentes Relaciones Interpersonales, trabajo en equipo.

• Capacidad analítica para interpretar indicadores comerciales y transformar datos en acción.

• Excelente comunicación, habilidades interpersonales y manejo de conflictos.

• Organización, autonomía y visión estratégica.

Experiencia: Indicar la experiencia requerida para la posición en áreas y años

Áreas y cantidad de años

• Experiencia previa como Soporte a clientes con orientación comercial o vendedor en laboratorios de diagnostico o empresas grandes de consumo masivo de productos físicos, (mínimo 3-5 años).
• Trayectoria comprobada en: manejo de información comercial, toma de decisiones, gestión de clientes, soporte a clientes, procesos comerciales, toma de pedidos etc.